湖南日报·新湖南客户端6月7日讯（通讯员张幸罗灵芝杨玲慧）6月7日下午，第二场高考开考前，芷江侗族自治县一名考生发现身份证遗失，求助“爱心助考”服务站，不到10分钟，办理好临时身份证，最终顺利参与考试。

服务站值班民警接到求助后，立即启动应急流程。民警一边安抚家长情绪，一边快速核对考生准考证与户籍信息，确认无误后，第一时间联系芷江侗族自治县公安局人口与出入境接待大厅。大厅民警迅速受理临时身份证申请，同步开展信息录入工作。与此同时，交警驾驶车辆，载着考生家长赶往办事大厅领取证件。

在多部门协同配合下，短短10分钟，临时身份证便办理完成。拿到证件的家长激动地说：“多亏了‘爱心助考’服务站的工作人员，让我们焦虑的心踏实下来，孩子也能顺利参加考试了。”